Panduan Kampanye (Broadcast)
Fitur Kampanye memungkinkan Anda untuk mengirimkan pesan massal WhatsApp ke daftar prospek (leads) Anda secara otomatis dan aman.
Membuat Kampanye Baru
- Buka menu Kampanye (Campaigns) di Dashboard Anda.
- Klik tombol Buat Kampanye.
- Masukkan nama kampanye (hanya untuk referensi internal Anda) dan atur Jadwal Pengiriman (tanggal & jam).
- Tulis pesan yang ingin dikirim. Anda dapat menggunakan variabel dinamis (seperti
{{name}}) agar pesan terasa lebih personal. - Pilih Target Audiens (misalnya, berdasarkan Label/Tag tertentu atau memilih semua kontak).
- Jika ada, unggah gambar atau dokumen sebagai lampiran pesan.
- Klik Buat Kampanye untuk menyimpan dan menjadwalkan pengiriman.
Status Kampanye
Setiap kampanye akan melalui beberapa tahap status berikut:
- DRAFTKampanye baru disimpan tetapi belum dijadwalkan secara aktif.
- SCHEDULEDKampanye masuk dalam antrean dan akan mulai dikirim pada waktu yang ditentukan.
- PROCESSINGSistem saat ini sedang mengirimkan pesan (berjalan). Harap pastikan WhatsApp di HP Anda tetap terhubung ke internet.
- COMPLETEDSemua pesan dalam kampanye tersebut telah berhasil dikirimkan.
- FAILEDKampanye mengalami kendala teknis (contoh: sesi WhatsApp terputus atau nomor di-banned).